Questions Fréquentes

1) Ma commande est préssée ? Que faire ?

Toutes les commandes sont postées dans les 3 à 4 jours ouvrés après validation et paiement. Si votre commande est urgente, il vous suffit de le mentionner dans l'emplacement de "remarque" de votre bon de commande, Nous la traiterons ainsi en priorité.

2) Quelles sont les conditions de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin et acheminées dans les 3 à 4 jours ouvrés. Vous disposez d'un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivi celles-ci sur le site de LA POSTE / Suivi courrier. Le durée de l'acheminent est évaluée à 4 à 5 jours, sous reserve de bon fonctionnement des services postaux.

3) Je n'ai pas de compte paypal ?

Vous ne possédez pas de compte paypal, aucun soucis ! Faites nous parvenir un mail à contact@mulot-bricole.com pour nous signaler que vous souhaitez effecturer le réglément de votre commande (celles-ci sont numérotées) par chèque libellé. Nous vous transmettrons toutes les informations necessaires pour effectuer le réglément. Attention, la commande ne sera validée qu'à reception du paiement.

4) Je n'ai pas validé mon panier à temps ?

Votre bon de commande est valable 48 heures. Passez ce délai, celle-ci est annulée par nos soins. Les achats sont alors remis en stock et proposés de nouveau à la vente.

5) Je souhaite offrir ma commande ?

Encoure une fois, nous nous chargeons d'emballer votre commande avec soin, en y glissant un petit mot et une facture sans mention de prix, afin de ne pas gacher la suprise. Il suffit simplement de nous le mentionner dans l'emplacement "remarque" de votre bon de commande. Une interrogation, une demande particulière ? envoyez-nous un message via le formulaire de contact.